Почему не удалось записаться к врачу?

Почему не получается записаться на приём к врачу?

1. Возникли временные сбои в работе сервисов Минздрава

В таких случаях на странице услуги отображается предупреждение о технических

проблемах. Попробуйте записаться ещё раз — если ошибка повторится,

воспользуйтесь услугой позже или обратитесь в выбранную медорганизацию

лично или по телефону

2. Проблемы с полисом ОМС

Обновите сведения о полисе или запросите их в разделе «Здоровье» —

потребуется подтверждённая учётная запись

Если номер отсутствует, введите его вручную

3. Сведения о пациенте не найдены

Информация может отсутствовать, если нет прикрепления к поликлинике в

выбранном регионе или данные не совпадают. Проверьте ФИО, дату рождения,

СНИЛС, номер полиса ОМС и запишитесь ещё раз. Если ошибка повторится,

обратитесь в выбранную медорганизацию лично или по телефону

4. Нет доступных врачей, их специальностей или времени для записи

Сведения о расписании врачей передаёт региональная медицинская

информационная система. Если доступного времени нет, запишитесь позже или

обратитесь в медорганизацию лично или по телефону

5. Уже есть запись к выбранному врачу или на это же время к другому

специалисту

Проверьте в личном кабинете записи, в которых специалист или время совпадают

с данными новой записи. Если запись есть, отмените её и запишитесь заново

Если записывались не на Госуслугах, информация не всегда отображается в

личном кабинете. Для отмены такой записи обратитесь в медорганизацию лично

или по телефону

Перенести запись на Госуслугах не получится. Её можно только отменить

и записаться заново

Если все сведения в личном кабинете верны, вы прикреплены к поликлинике,

указан действующий полис ОМС и у вас нет других записей к этому же врачу или

на то же время, а записаться не получается — сообщите об ошибке.